Last updated: 01/08/2026
GuardiaCRM is provided by Panayiotis Eleftheriou (sole trader), Nicosia, Cyprus — infoguardiacrm@gmail.com
By creating an account or using GuardiaCRM you accept these terms. If you do not agree, do not use the service.
GuardiaCRM provides: (a) in the agent app, tools for managing clients, policies, payments, documents, reminders and communication; (b) in the client app, access to their own policies, documents, payments and communication with their agent. GuardiaCRM is an organisational tool — it is NOT an insurance company, it does not provide insurance or investment advice, and it takes no part in concluding insurance contracts.
You are responsible for safeguarding your credentials and for every action taken from your account. One agent account corresponds to one user. You must be over 18 years old.
The agent declares that they: hold the required insurance intermediation licences; have a lawful basis (e.g. consent or contract) for entering their clients' data; use communication channels (WhatsApp/SMS/email) in accordance with the law. For their clients' data, the agent is the Data Controller.
The agent app operates on a subscription through the App Store / Google Play, with a 14-day free trial. The subscription renews automatically unless cancelled in the store settings at least 24 hours before it expires. Refunds are governed by Apple/Google terms. After cancellation, the account moves to read-only mode for up to 2 months and the data is then deleted. The client app is free.
The signature feature records the client's signature with an audit trail (date/time, account). The legal validity of an electronic signature depends on the type of document and the applicable law (eIDAS Regulation); the agent is responsible for judging its suitability case by case.
Artificial intelligence features (document reading, suggestions, summaries, answers from the library) are ASSISTIVE and INDICATIVE. No action is carried out without the agent's explicit confirmation.
AI systems may produce inaccurate, incomplete or outdated results, even when these appear convincing. The agent must review EVERY result before accepting it, storing it, or passing it to a client.
NOT ADVICE. Nothing produced by the application constitutes insurance, legal, tax or investment advice, nor an offer of cover, nor confirmation of insurance. The application is an organisation tool; it does not carry out insurance intermediation and does not replace the licensed intermediary.
Where offered, the library contains third-party documents (policy wordings, guides, procedures). These documents belong to the issuing companies and may have been amended, replaced or withdrawn without our knowledge.
Answers generated from them are machine extracts and interpretations. They do NOT replace the wording of the relevant policy, which always prevails. Before making any commitment to a client, the agent must verify the information against the official, current document or directly with the insurer.
We have no relationship of representation, partnership or endorsement with the insurance companies whose documents the agent uploads. The agent declares that they are entitled to use the documents they upload.
The agent holds us harmless and indemnifies us against any third-party claim — including from their clients and from insurance companies — arising from their use of the service, from information they passed on without verifying it, or from breach of their obligations as a licensed intermediary and as Data Controller.
The following are prohibited: unlawful use, entering data without a lawful basis, attempting unauthorised access, reselling the service, sending unsolicited messages.
The service is provided “as is”, without warranty of accuracy, completeness or fitness for a particular purpose. To the maximum extent permitted by law, we are not liable for indirect damages, loss of revenue, clients or data, nor for damages arising from failures of reminders, notifications, electronic signatures or AI features, nor for any decision taken on the basis of an AI result without verification. Nothing in these terms excludes liability that may not be excluded by law (fraud, gross negligence). The agent remains solely responsible for their professional obligations (renewals, deadlines, informing clients). Our total liability is limited to the subscription amounts of the last 12 months.
You can delete your account at any time from Settings. We reserve the right to suspend accounts that breach these terms.
We may update these terms; for material changes you will be notified inside the app. Continued use constitutes acceptance.
These terms are governed by the law of the Republic of Cyprus; the courts of Cyprus have jurisdiction.
Contact: infoguardiacrm@gmail.com
Τελευταία ενημέρωση: 01/08/2026
Το GuardiaCRM παρέχεται από τον Παναγιώτη Ελευθερίου (ατομική επιχείρηση), Λευκωσία, Κύπρος — infoguardiacrm@gmail.com
Με τη δημιουργία λογαριασμού ή τη χρήση του GuardiaCRM αποδέχεσαι τους παρόντες όρους. Αν δεν συμφωνείς, μην χρησιμοποιείς την υπηρεσία.
Το GuardiaCRM παρέχει: (α) στην εφαρμογή ασφαλιστή, εργαλεία διαχείρισης πελατολογίου, συμβολαίων, πληρωμών, εγγράφων, υπενθυμίσεων και επικοινωνίας· (β) στην εφαρμογή πελάτη, πρόσβαση στα δικά του συμβόλαια, έγγραφα, πληρωμές και επικοινωνία με τον ασφαλιστή του. Το GuardiaCRM είναι εργαλείο οργάνωσης — ΔΕΝ είναι ασφαλιστική εταιρεία, δεν παρέχει ασφαλιστικές ή επενδυτικές συμβουλές και δεν συμμετέχει στη σύναψη ασφαλιστηρίων.
Είσαι υπεύθυνος για τη φύλαξη των στοιχείων πρόσβασής σου και για κάθε ενέργεια από τον λογαριασμό σου. Ένας λογαριασμός ασφαλιστή αντιστοιχεί σε έναν χρήστη. Πρέπει να είσαι άνω των 18 ετών.
Ο ασφαλιστής δηλώνει ότι: κατέχει τις απαιτούμενες άδειες ασφαλιστικής διαμεσολάβησης· έχει νόμιμη βάση (π.χ. συγκατάθεση ή σύμβαση) για την καταχώρηση δεδομένων των πελατών του· χρησιμοποιεί τα κανάλια επικοινωνίας (WhatsApp/SMS/email) σύμφωνα με τη νομοθεσία. Για τα δεδομένα πελατών του, ο ασφαλιστής είναι Υπεύθυνος Επεξεργασίας.
Η εφαρμογή ασφαλιστή λειτουργεί με συνδρομή μέσω App Store / Google Play, με δωρεάν δοκιμαστική περίοδο 14 ημερών. Η συνδρομή ανανεώνεται αυτόματα εκτός αν ακυρωθεί από τις ρυθμίσεις του καταστήματος τουλάχιστον 24 ώρες πριν τη λήξη. Επιστροφές χρημάτων διέπονται από τους όρους Apple/Google. Μετά την ακύρωση, ο λογαριασμός μεταπίπτει σε λειτουργία μόνο ανάγνωσης για έως 2 μήνες και έπειτα τα δεδομένα διαγράφονται. Η εφαρμογή πελάτη είναι δωρεάν.
Η λειτουργία υπογραφής καταγράφει την υπογραφή του πελάτη με ίχνος ελέγχου (ημερομηνία/ώρα, λογαριασμός). Η νομική ισχύς της ηλεκτρονικής υπογραφής εξαρτάται από το είδος του εγγράφου και την εφαρμοστέα νομοθεσία (Κανονισμός eIDAS)· ο ασφαλιστής ευθύνεται να κρίνει την καταλληλότητά της ανά περίπτωση.
Οι λειτουργίες τεχνητής νοημοσύνης (ανάγνωση εγγράφων, προτάσεις, σύνοψη, απαντήσεις από τη βιβλιοθήκη) είναι ΒΟΗΘΗΤΙΚΕΣ και ΕΝΔΕΙΚΤΙΚΕΣ. Καμία ενέργεια δεν εκτελείται χωρίς ρητή επιβεβαίωση του ασφαλιστή.
Τα συστήματα τεχνητής νοημοσύνης ενδέχεται να παράγουν ανακριβή, ελλιπή ή παρωχημένα αποτελέσματα, ακόμη και όταν αυτά φαίνονται πειστικά. Ο ασφαλιστής οφείλει να ελέγχει ΚΑΘΕ αποτέλεσμα πριν το αποδεχθεί, το καταχωρήσει ή το κοινοποιήσει σε πελάτη.
ΔΕΝ ΑΠΟΤΕΛΕΙ ΣΥΜΒΟΥΛΗ. Τίποτα από όσα παράγει η εφαρμογή δεν συνιστά ασφαλιστική, νομική, φορολογική ή επενδυτική συμβουλή, ούτε πρόταση κάλυψης, ούτε βεβαίωση ασφάλισης. Η εφαρμογή είναι εργαλείο οργάνωσης· δεν ασκεί ασφαλιστική διαμεσολάβηση και δεν υποκαθιστά τον αδειοδοτημένο διαμεσολαβητή.
Όπου προσφέρεται, η βιβλιοθήκη περιέχει έγγραφα τρίτων (όρους, οδηγούς, διαδικασίες). Τα έγγραφα αυτά ανήκουν στις εκδότριες εταιρείες και ενδέχεται να έχουν τροποποιηθεί, αντικατασταθεί ή αποσυρθεί χωρίς ενημέρωσή μας.
Οι απαντήσεις που παράγονται από αυτά είναι αποσπάσματα και ερμηνείες μηχανής. ΔΕΝ υποκαθιστούν τους όρους του εκάστοτε ασφαλιστηρίου, που υπερισχύουν πάντοτε. Πριν από κάθε δέσμευση απέναντι σε πελάτη, ο ασφαλιστής οφείλει να επιβεβαιώνει την πληροφορία στο επίσημο, ισχύον έγγραφο ή απευθείας με την ασφαλιστική εταιρεία.
Δεν έχουμε καμία σχέση εκπροσώπησης, συνεργασίας ή έγκρισης με τις ασφαλιστικές εταιρείες των οποίων τα έγγραφα ανεβάζει ο ασφαλιστής. Ο ασφαλιστής δηλώνει ότι έχει δικαίωμα να χρησιμοποιεί τα έγγραφα που ανεβάζει.
Ο ασφαλιστής μάς απαλλάσσει και μας αποζημιώνει για κάθε αξίωση τρίτου — περιλαμβανομένων πελατών του και ασφαλιστικών εταιρειών — που προκύπτει από τη χρήση της υπηρεσίας από αυτόν, από πληροφορία που κοινοποίησε χωρίς να την επαληθεύσει, ή από παράβαση των υποχρεώσεών του ως αδειοδοτημένου διαμεσολαβητή και ως Υπευθύνου Επεξεργασίας.
Απαγορεύεται: παράνομη χρήση, καταχώρηση δεδομένων χωρίς νόμιμη βάση, απόπειρα μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, μεταπώληση της υπηρεσίας, αποστολή ανεπιθύμητων μηνυμάτων.
Η υπηρεσία παρέχεται «ως έχει», χωρίς εγγύηση ακρίβειας, πληρότητας ή καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό. Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, δεν ευθυνόμαστε για έμμεσες ζημίες, απώλεια εσόδων, πελατών ή δεδομένων, ούτε για ζημίες από αστοχία υπενθυμίσεων, ειδοποιήσεων, ηλεκτρονικών υπογραφών ή λειτουργιών AI, ούτε για απόφαση που λήφθηκε βάσει αποτελέσματος AI χωρίς επαλήθευση. Ουδέν στους παρόντες όρους αποκλείει ευθύνη που δεν επιτρέπεται να αποκλειστεί κατά νόμο (δόλος, βαριά αμέλεια). Ο ασφαλιστής παραμένει αποκλειστικά υπεύθυνος για τις επαγγελματικές του υποχρεώσεις (ανανεώσεις, προθεσμίες, ενημέρωση πελατών). Η συνολική ευθύνη μας περιορίζεται στα ποσά συνδρομής των τελευταίων 12 μηνών.
Μπορείς να διαγράψεις τον λογαριασμό σου οποτεδήποτε από τις Ρυθμίσεις. Διατηρούμε το δικαίωμα αναστολής λογαριασμών που παραβιάζουν τους όρους.
Ενδέχεται να ενημερώνουμε τους όρους· για ουσιώδεις αλλαγές θα ειδοποιείσαι μέσα από την εφαρμογή. Η συνέχιση της χρήσης συνιστά αποδοχή.
Οι όροι διέπονται από το δίκαιο της Κυπριακής Δημοκρατίας· αρμόδια τα δικαστήρια της Κύπρου.
Επικοινωνία: infoguardiacrm@gmail.com